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波斯尼亚战争期间，尚在念书的少女艾丝玛（Mirjana Karanovic 饰）身心受到巨大创伤。战争结束后的12年里，她独自抚养女儿莎拉（Luna Mijovic 饰）长大，微薄的收入不足以支付女儿的学费，但母女二人的生活依然充满欢乐。 然而艾丝玛内心深处却始终未走出战争的阴影，她必须经常去当地

計程車司機福多只想當個好人，做好事、開好車，讓剛出生的寶貝兒子知道：這世界是善良美好的。然而，世事總是無法盡如所願，福多又沒有三頭六臂，但他做好人只有一個原則：「不要自作聰明」…儘管波士尼亞內戰後，城市景況看似繁榮復甦，事實上卻並非如此，本片以荒謬無稽的黑色幽默，呈現小市民的人性掙扎，以滿滿的善意，

1994年，意大利罗马街头，一名来自东方的游客周游名胜古迹，拍下诸多照片。顺着当地人和导游图的指示，他总算在街头找到一家可以洗照片的小店。经过一番咨询，他得知需要等上十分钟。游客走出小店，百无聊赖抽起香烟，街头的钟表显示为11点50分。与此同时，远在另一头的萨拉热窝。一户普通人家，妈妈一边准备午饭一